Анкета удовлетворенности клиента
Обратная связь
Оперативность ответа на запрос
Качество консультаций (знание продукта, доброжелательность, доступность)
Оперативность согласования договора
Оперативное размещение и корректировка заказа
Наличие продукции на складе
Качество предоставленной продукции
Получение информации о заказе на этапах доставки
Соблюдение сроков поставки
Качество (полнота) сопроводительной документации
Соответствие продукции ожидаемым требованиям
Удовлетворенность от использования продукции в процессе эксплуатации
Cotton Way