Оперативность ответа на запрос

Качество консультаций (знание продукта, доброжелательность, доступность)

Оперативность согласования договора

Оперативное размещение и корректировка заказа

Наличие продукции на складе

Качество предоставленной продукции

Получение информации о заказе на этапах доставки

Соблюдение сроков поставки

Качество (полнота) сопроводительной документации

Соответствие продукции ожидаемым требованиям

Удовлетворенность от использования продукции в процессе эксплуатации